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¿Qué es OwnCloud?

OwnCloud es un software libre de almacenamiento independiente a la ubicación de los datos. Es un software basado en la nube, como su nombre indica “OwnCloud” (nube propia).

Además del almacenamiento de datos, también permite la sincronización de archivos entre diferentes dispositivos, de este modo tiene la posibilidad de compartirlos. Los servicios de OwnCloud que UIOLIBRE pone a su disposición son: reproductor de música, visor de imágenes, editor de texto plano, gestor de ficheros y marcadores. Todo esto a través de una interfaz Web. Su funcionamiento es similiar a dropbox, skydrive (de hotmail), drive de (google), etc.

Características

• Almacenamiento de archivos en una estructura de directorios convencionales
• Reproductor de música
• Administración de usuarios y grupos
• El intercambio de contenidos a través de grupos o direcciones URL públicas
• En línea editor de texto con resaltado de sintaxis y plegado de códigos
• Marcadores
• Galería de fotos
• Visor de PDF (usando pdf.js)

Muchas empresas tienen una pagina web que no se actualiza desde hace años. ¿Que crees que esto le dice a sus clientes? Una pagina web es el primer paso pero sin duda el segundo y mas importante es mantenerla actualizada.

En UIOLIBRE entendemos lo importante que es mantener un sitio web actualizado por eso ofrecemos el servicio de webmaster. Nuestro servicio es igual o mejor que tener a una persona de planta pero con el beneficio de un menor costo.

El servicio de webmaster incluye:

• Actualización de Página Web o Blog
• Estadísticas del sitio
• Diseños de promociones para el sitio.

• Servicio FTP
  • Creación y configuración de Servicios FTP
  • Cuenta General de Administración
  • Cuentas Especificas para servicios determinados
  • Manuales de manejo del servicio de FTP
  • Documento con Contraseñas

• Administración de Cuentas De Correo electrónico
  • Creación de Cuentas
  • Asignación de Quotas (Capacidad)
  • Configuración en Clientes de Correo Electrónico (Outlook, windows mail, Thunderbird)

• Administración de Estadísticas de acceso al sitio WEB
  • Visitas por mes
  • Distribución de visitas durante el mes
  • Vistas nuevas
  • Vistas totales
  • Clicks

• Administración de Bases de Datos
  • Creación de Bases de Datos mysql
  • Asignación de Usuarios
  • Backup permanente de contenido de las Tablas

• Proceso de Registro en buscadores y optimización del sitio WEB
  • Registro en Buscadores, Directorios WEB (google, yahoo, Bing, etc)
  • Estudio de Optimización para motores de Búsqueda (SEO)
  • Inclusión de Metatags
    • Metatags de Administración para webmaster
    • Metatags de Definición
    • Metatags de Palabras claves
    • Metatags de Descripción
  • Recomendaciones según SEO

• Posicionamiento
  • Google
  • Alexa

LimeSurvey es el sistema que te va a permitir hacer encuestas on line y nosotros tenemos el conocimiento y la experiencia para poner todo su potencial a tu disposición.

Si necesitás un sistema que:

• Te permita realizar encuestas on line, ya sea en Internet o intranet, o guiar y recolectar datos de entrevistas telefónicas
• Incluya preguntas abiertas, complejas, pases y segmentaciones
• Simplifique la realización de investigaciones en más de un idioma
• Pueda incorporar fotos, audios y videos
• Permita importar, gestionar y seguir el comportamiento de la base
• Envíe a los encuestados e-mails de reclutamiento, recordatorio y agradecimiento
• Adopte diseños preexistentes o desarrollados especiamente para seguir tu imagen institucional
• Exporte las respuestas en formato SPSS, Excel o CSV

¿Qué es LimeSurvey?

LimeSurvey es una aplicación open source para la aplicación de encuestas en línea, escrita en PHP y que utiliza bases de datos MySQL, PostgreSQL  o MSSQL. Esta utilidad brinda la posibilidad a usuarios sin conocimientos de programación el desarrollo, publicación y recolección de respuestas de sus encuestas.

Las encuestas incluyen ramificación a partir de condiciones, plantillas y diseño personalizado usando un sistema de plantillas web, y provee utilidades básicas de análisis estadístico para el tratamiento de los resultados obtenidos. Las encuestas pueden tener tanto un acceso público como un acceso controlado estrictamente por las claves que pueden ser utilizadas una sola vez (tokens) asignadas a cada persona que participa en la encuesta. Además los resultados pueden ser anónimos, separando los datos de los participantes de los datos que proporcionan, inclusive en encuestas controladas.

¿Cuáles son las principales características y prestaciones?

• Ilimitado número de encuestas simultáneas
• Ilimitado número de preguntas en una encuesta
• Ilimitado número de participantes en una encuesta
• Encuestas multi-idioma
• Gestión de usuarios
• Al menos 20 diferentes tipos de preguntas
• Editor HTML WYSIWYG
• Gestión de cuotas
• Integración de imágenes y vídeos en una encuesta
• Creación de versión imprimible de la encuesta
• Posibilidad de fijar condiciones para las preguntas dependiendo de respuestas anteriores (ramificación de la encuesta)
• Conjuntos de respuestas re-usables y editables
• Preguntas importables prefabricadas
• Encuestas de evaluación
• Encuestas anónimas y no anónimas
• Grupos abiertos y cerrados de participantes en encuestas
• Registro público opcional para encuestas
• Envío de invitaciones, recordatorios y claves por email
• Posibilidad de que los participantes guarden respuestas parciales para continuar con la encuesta más adelante
• Encuestas basadas en cookie o sesión
• Editor de plantillas para crear su propio diseño de página
• Amplia y amigable interfaz de administración
• Posibilidad de introducción de datos tipo Back-office
• Fechas límite de encuestas para automatización
• Funciones mejoradas de importación y exportación a texto, CSV, PDF, SPSS, queXML y formato MS Excel
• Análisis básico estadístico y gráfico con función de exportación

Ideal para:

• Sondeo de mercado
• Medir la satisfacción de los clientes respecto a un producto(s)
• Evaluar Talleres, cursos, etc con el fin de retroalimentar conocimientos.
• Encuestas por Call Center.
• Medir el ambiente laboral.
• Etc.

 Demo

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Las PYMES y las TIC

Alrededor del 99% de las empresas del mundo son pymes, y generan más de la mitad del PIB mundial. Las pymes buscan continuamente fórmulas para reducir costes y aumentar su productividad. Sin embargo, suelen operar bajo presupuestos muy escasos y con una fuerza laboral limitada. Estas circunstancias hacen muy difícil ofrecer soluciones adaptadas a las pymes que les aporten importantes beneficios, manteniendo al mismo tiempo las inversiones necesarias y los costes operacionales dentro de su presupuesto.

Con este antecedente UIOLIBRE ofrece entre sus servicios la implementación de una sólida plataforma que optimice totalmente la infraestructura tecnológica de su PYME, tomando en cuenta que la inversión principal que usted realice no va ser en el pago de licencias, sino en la capacitación del personal encargado, ya que esta herramienta denominada Zentyal es de Software Libre.

Zentyal

Es un servidor para pequeñas y medianas empresas que puede sustituir a servidores Windows. Es totalmente compatible con Active Directory. Además de esto, aporta funcionalidad al tema de seguridad, gateway e infraestructura de red, un todo en uno que de manera muy sencilla y segura, te permite gestionar toda la red y sus servicios.

Zentyal se desarrolló con el objetivo de acercar Linux a las pymes y permitirles aprovechar todo su potencial como servidor de empresa. Es la alternativa en código abierto a los productos de Microsoft para infraestructura TIC en las pymes (Windows Small Business Server, Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft Forefront…) y está basado en la popular distribución Ubuntu. Permite a profesionales TIC administrar todos los servicios de una red informática, tales como el acceso a Internet, la seguridad de la red, la compartición de recursos, la infraestructura de la red o las comunicaciones, de forma sencilla y a través de una única plataforma.

Beneficios:

• Acceso Remoto Seguro – Tiene su empresa trabajadores o comerciales que necesiten acceder a su Intranet a traves de Internet, Tenga su propia red privada virtual VPN y conectensé de forma segura.

• Optimice su red, – Bloquee Sitios Sociales, Mensajeria, optimice el ancho de banda de su empresa, haga de su red un entorno rápido, seguro, impidiendo la descarga de ficheros que sean ajenos a la política de su empresa.

• Compartir Archivos e Impresoras – mantenga todos los ficheros y recursos disponibles para toda la organización, todo en la red.

• Mantenga la seguridad de su red – configure su software para que actúe como un firewall que lo libere de molestos ataques.

• Optimice la conectividad a Internet – Zentyal actúa como un DNS almacenando una copia de los sitios más visitados para cuando la visiten de nuevo, no haya que descargarla de Internet otra vez, optimizando así su ancho de banda.

• Tenga la Infraestructura de una red básica local completa, publique sus sitios web internos, cree su servidor FTP o ejecute aplicaciones de Windows.

En resumen, UIOLIBRE además de ofrecerle importantes ahorros, le proporciona de una herramienta que mejora la seguridad y disponibilidad de los servicios en la empresa.

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La gran mayoría de los problemas que un usuario tiene con su computadora se derivan de la falta de conocimiento en el uso de software o sistemas, dichos problemas normalmente pueden ser resueltos en minutos por el personal adecuado.
Imagine que cuando usted tenga un problema, no tenga que llamar por teléfono y seguir las instrucciones de alguien (lo que puede llevar a que usted cometa errores o no pueda entender las instrucciones por ser muy técnicas) sino que solo tenga que hacer una llamada y un técnico ingresará remotamente a su PC para poder ver su pantalla y tomar control de la misma. De esta forma, usted solo tendrá que describir el problema y el técnico podrá resolverlo por usted sin tener que realizar una visita.

Este servicio es completamente seguro ya que usted puede supervisar si así lo desea todas y cada una de las acciones de nuestros tecnicos, de igual manera estos solo tienen acceso durante el tiempo que usted lo permita ya que una vez que usted cierre el programa mediante el cual podemos enlazarnos a su equipo ellos no tendrán mas acceso a él hasta que usted lo desee

Dirigido a las organizaciones que necesitan personal especializado para atender los incidentes comunes que tienen los usuarios de TI, como problemas de uso de aplicaciones, impresión, virus, problemas con la red, correo, y problemas de usuario final.

Entre las ventajas de un help desk remoto tenemos:

• Mejorar enormemente la productividad del usuario final de su compañía manteniendo en ejecución los servidores y equipos de red en todo momento.
• Aumentar la calidad del servicio Helpdesk mejorando significativamente los tiempos de respuesta.
• Maximizar la productividad del usuario final y minimizar los tiempos muertos acelerando al máximo la resolución de problemas.
• Supervisar el uso de equipos por los empleados ante posibles actividades no autorizadas.
• Tener acceso instantáneo a equipos en cualquier parte del mundo.
• Aumentar el rendimiento, reducir los tiempos de respuesta y eliminar gastos de viaje para los técnicos de atención al cliente.
• Permite que su personal de sistemas se ocupe de funciones críticas del negocio

Le ofrecemos los siguientes planes:

No olvide que ofrecemos el servicio tanto para clientes con Sistema Operativo Windows o GNU Linux.

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El mantenimiento de un computador es un conjunto de actividades que se realizan periódicamente para mantenerlo en óptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes que afecten la producción de su empresa.

La periodicidad con la que se realice depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir un  menor tiempo.

El tipo de mantenimiento que necesiten los equipos de su empresa se puede definir después de una evaluación física del equipo, y estos pueden ser:

Mantenimiento Preventivo

El objetivo principal del mantenimiento preventivo es alargar la vida útil del computador y evitar posibles fallas en un futuro, y que básicamente consiste en la limpieza física Interna y Externa del equipo de cómputo. El mantenimiento preventivo de software debemos llevarlo acabo cuando:

• Se requiera brindarle más seguridad a la información.
• La computadora esta con poca velocidad.
• Se instalan programas no deseados, o que afecten con la producción.
• El equipo se apaga sin avisar, es decir que realice una acción que no sea solicitada.

Mantenimiento Correctivo

Corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.

• Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.
• Mayor duración de los equipos e instalaciones.
• Menor costo de reparaciones

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Una etapa de la migración hacia el uso del Software Libre en la empresa es la transición hacia la misma y es que a veces nos con topamos usuarios acostumbrados a ciertos programas propietarios que cierran las puertas su capacidad de aprendizaje a cuanto a nuevas tecnologías aunque las mismas no varíen en su funcionamiento pero si en la filosofía de compartir, de ser dueños de nuestra infraestructura tecnológica, de no depender de un solo «proveedor», de generar talento humano ecuatoriano, etc.

Es por eso que UIOLIBRE consciente de la realidad empresarial ofrece evitar el cáos en sus trabajadores y en usted mismo al evitar cambiar bruscamente a GNU-Linux como sistema operativo por ejemplo… hay ciertas aplicaciones que se utilizan en la vida laboral que claramente y de manera PROBADA pueden sustituir a sus homólogos privativos, posterior a ello y de manera planificada se puede cambiar la plataforma.

Es por eso que le planteamos el uso de aplicaciones bajo Licencia GPL que pueden usarse en el sistema operativo más usado al nivel  mundial por el momento como lo es Windows en sus distintas versiones, clientes de correo electrónico, procesador de textos, hoja de cálculo, lector PDF, etc.

¡¡ No gaste en licencias, invierta en capacitación y migración al Software Libre …!!

Recuerde estas aplicaciones de escritorio son probadas, son multiplataforma, para producción, intuitivas, fácil de instalar, tienen gran comunidad de desarrolladores y soporte, son personalizables, son Software libre, etc.

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Administre la información y negocio dentro de su empresa.

Utilizando los recursos de Internet, la Intranet conecta a todos los empleados de su organización en forma local. Una Intranet constituye una red privada y rápida con las mismas características y recursos de Internet y una Extranet, pero en una red propia de la compañía. Las soluciones de intranet/extranet agregan una total flexibilidad a la empresa.

Una Intranet permite a una empresa el almacenamiento electrónico de datos corporativos y organizar de su información y conocimientos. Son entornos Web seguros que colaboran con la comunicación dentro de una compañía. Muchas organizaciones también están desarrollando Intranets como herramientas para facilitar y apoyar la gestión comercial, de proyectos y administración de relaciones con los clientes.

¿Cómo podemos ayudar a su empresa?

En Impacto Virtual tenemos experiencia en el desarrollo de Intranets y otras soluciones basadas en Internet, que ayudan a las empresas a:

• Mejorar la comunicación interna.
• Mejorar la eficiencia.
• Optimizar las operaciones de negocio.
• Desarrollar el conocimiento.
• Organizar la información.
• Sistematizar los procesos.
• Reducir costos.
• Desarrollar la cultura corporativa.
• Trabajar en equipo y la colaboración.

Debido a la variedad de herramientas y diferentes alcances que puede tener una Intranet, éstas deben ser adaptadas a las necesidades específicas de su negocio. En nuestra fase de investigación y análisis del alcance, examinamos con profundidad sus requisitos únicos para desarrollar una solución eficaz y personalizada para su empresa.

Algunos ejemplos:

A continuación enumeramos algunos ejemplos de Intranets que en Impacto Virtual podemos desarrollar y ayudarán a distintas áreas:

Recursos Humanos: para capacitación interna, el almacenamiento de documentación de entrenamiento, bases de datos de contacto, encuestas a los empleados, administración de búsquedas de candidatos, etc.

Ventas y Marketing: permitir a personal de ventas y marketing el acceso a la información del producto, los manuales de ventas, análisis de mercado e investigación, listas de precios, bases de datos de contacto, registros de ventas, etc.

IT: para los manuales de instrucciones, software y aplicaciones, soporte técnico, administración de recursos, etc.

Ejecutivos: para organizar la información, los contratos comerciales, actas de reuniones, métricas del negocio, información de contacto, etc.

Atención al Cliente: para la administrar información del cliente, ingresos de solicitudes y su seguimiento, el almacenamiento de información, preguntas frecuentes de los clientes, documentos técnicos, etc.

Administración y finanzas: para la centralización de la información, presupuestos, gestión de activos, informes financieros, las políticas y procedimientos financieros, etc.

Actualmente la instalación de Intranets en empresas es una decisión muy acertada ya que es una herramienta sencilla, ágil y segura para compartir información dentro de una compañía. Para obtener más información acerca de nuestros servicios de desarrollo de la Intranets contáctenos